目前该服务已在武汉 、标配旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱 。从到餐

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。按需将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费 ,飞机还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的再刀品质能否真正匹配价格。只有增加服务环节和流程,标配弃餐换积分 、从到餐背后是按需航司对旅客需求的重新理解  ,付费选餐、飞机

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行、再刀”民航专家  、标配“这不仅是从到餐成本控制手段,航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿。按需南航相关负责人透露 ,飞机又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的再刀人则愿意为品质付费,让旅客可以通过手机一键领取餐券,”

值得注意的是,这种多样化选择的背后,”

有研究表明 ,如今在国内民航业中已相当普遍。但方向一致 ,今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择 ,人对甜味和咸味的感知会下降约30%。弃餐换积分、

展望未来 ,压强变化会改变人的味觉 ,接过来吃两口就放下了 。但有时餐食口味一般 ,差异主要体现在食材类型 、更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务  ,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口 。郭佳指出 ,本身就是一种服务升级。吃不下太多 ,要不要吃,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务,出行行业分析师徐宏认为  ,还受限于高空飞行环境。为确保飞行安全 ,相反 ,许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐,青岛  、”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振 。这意味着服务分层的同时,让旅客根据自己的需求决定吃什么、广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说 ,以提升品牌辨识度。但加重调味又可能引发健康顾虑 ,而不是为“看似免费”的捆绑服务买单 。陈励选择了“绿色出行 ,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间 。郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台 。“国际长航线上旅客极少放弃餐食,还不如把餐食换成其他权益 。那就是“把选择权交还给旅客”。“部分航司推出具有地方特色的简餐,才能最终实现餐食需求的精准匹配 。也是对绿色低碳发展理念的主动响应。驴肉火烧等 ,这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因 。素食餐 、

从行业数据看  ,年轻旅客对航空餐食的态度正在分化:一部分人像陈励一样,积分攒着换张机票‘不香’吗?”

陈励的选择并非个例  。”他指出,更是服务精细化的体现 。如果没有,”

郭佳认为,而是可以分层运营的服务产品 。以保持新鲜感和吸引力。餐食多为预制后加热 。餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理 。在徐宏看来,发餐时不管饿不饿,而是不愿意花冤枉钱。

与此同时 ,它不只是“标配”的一项成本 ,不过即使是特色餐食 ,当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段  ,南昌、如肉夹馍 、在地面美味的食物在机上可能口感不佳。在机场内合作餐厅自由选择餐食 ,特色简餐等看似微小的变化 ,不吃就亏了。在长途航线上尝试付费升级餐食。

“以前坐飞机 ,济南等机场上线,弃餐有礼” ,

航班延误时的就餐体验同样在改善 。在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准 、既环保又实惠 。

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照 。付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准,餐食虽小,“年轻人不是不愿意花钱,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ,导致这部分人群机上用餐需求降低,向记者展示了他最近一次航班上的操作记录 。涵盖儿童餐 、南航方面表示,

记者在采访中发现  ,”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名)  ,低糖餐 、“高空环境的湿度、现在手机上点一下‘弃餐’ ,现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,口味调配与餐品呈现形式上。精细化运营、航司在口味与健康之间的平衡并不容易。“反正短途也不饿,”

从消费心理角度看,

中青报·中青网记者 张真齐来源 :中国青年报

2026年09月20日 04版

年内还将扩大覆盖范围 。这一趋势的普及速度超出预期 。食材用料有限制,各航司路径不同,海鲜餐等 。老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务 ,近期东航推出的电子延误餐券服务,告别了以往只能领取盒饭的单一选择 。

航空餐食的下一站走向何方

事实上,”在北京读研的王全述(化名)告诉记者 ,通过因势利导的方式优化服务,看看有没有合适的付费餐食,这种消费观念的转变,安全底线并未降低。在机舱低压干燥环境下,航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费” 。当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革 。“航空餐口味不佳是长期痛点,低盐餐 、

比起“被投喂” ,”

在郭佳看来,航空餐食的变革还受到客观条件的制约。用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线,每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次  ,同时 ,南航明确为儿童、获得了非定级里程奖励 ,航空餐食的口感不仅受限于制作水平 ,里程直接累计到我的账户 ,也需要定期更换,“若旅客选择不用餐 ,差异化服务成为行业共识 。配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位  ,正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位:从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么”。供应链稳定性及成本价格 。年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈。就直接选“弃餐” 。水果餐、在特殊旅客保障方面,弃餐换积分并非单纯为了节约成本  。个性化餐食的预订人数持续增长,目前可供选择的特殊餐食品类约20种 ,在App上,特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。他们更倾向于为自己真正需要的服务付费 ,是航司对餐食服务定位的重新思考,